Témoignages clients

Cotrolia expédie des pièces automobiles fragiles en boucle fermée entre des garages et son centre de réparation, avec des boîtes de vitesses individuelles valant entre 1 000 et 20 000 €. Environ 30 % des expéditions arrivaient endommagées dans du carton standard. Après le déploiement de THE BOX Pro, la casse est tombée à 1 % et l’entreprise a validé un ROI de 11 pour 1, tout en mettant fin aux litiges d’attribution des incidents qui pesaient sur les relations avec les garages et transporteurs.

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Un distributeur d’électronique B2B, qui expédiait des colis d’une valeur allant jusqu’à 7 000 à 8 000 €, subissait des pertes récurrentes sur son flux de grande valeur. L’emballage standard et l’assurance transporteur documentaient les pertes après coup sans pouvoir les empêcher. Après le déploiement de THE BOX, les pertes sont tombées à zéro et le dirigeant décrit l’expédition comme n’étant plus une source d’angoisse hebdomadaire.

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Un grand distributeur télécom français, qui expédiait des centaines d’appareils sensibles par jour vers plus de 130 magasins, faisait face à des spoliations récurrentes et à des ruptures de traçabilité sur son réseau de transporteurs. Les outils standard documentaient les incidents après coup sans pouvoir les empêcher. Après le déploiement de THE BOX à l’échelle nationale (1 300 unités et en croissance), le distributeur a obtenu une réduction de 93 % des sinistres de perte et de dommage, avec 100 % des incidents de vol et de traçabilité désormais prévenus ou résolus.

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Un grand parc d’attractions européen acheminait sa marchandise de grande valeur sous convois de sécurité dédiés : équipes spécialisées, fenêtres de livraison hebdomadaires, transferts synchronisés sur huit points de vente. Après le déploiement de THE BOX, l’ensemble du flux est passé en opérations standard, avec une sécurité au niveau du colis, une planification de livraison flexible et une visibilité complète sur la chaîne de traçabilité à chaque transfert.

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Un joaillier de luxe de renom, qui expédiait plus de 150 pièces de haute joaillerie par jour à travers l’Europe, perdait 3 à 4 colis par semaine, non pas à cause de dommages, mais de vols. Les garanties standard des transporteurs couvraient la perte financière sans pouvoir l’empêcher. Après le déploiement de THE BOX sur son flux D2C, la Maison a enregistré zéro perte au sein des expéditions gérées par LivingPackets, et des clients finaux se sont mis à demander à recevoir leurs futurs achats de la même façon.

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Depuis juin 2024, Louis Vuitton repense ses livraisons en adoptant la solution innovante LivingPackets.

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Depuis le 1er mars 2024, SFR a choisi THE BOX de LivingPackets pour une solution logistique innovante.

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Depuis 2023, E INK a fait le choix stratégique de collaborer avec LivingPackets en adoptant THE BOX.

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Depuis 2023, Victoire Family Eyes a choisi THE BOX de LivingPackets pour une solution logistique sécurisée et réutilisable.

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En novembre 2022, BZHunt a sollicité l'expertise de LivingPackets dans sa recherche d'une solution logistique innovante et hautement sécurisée.

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